航空值机指南
网上值机、APP、小程序、自助机、柜台、电话,六种渠道怎么选、提前多久、什么时候办不了
三种值机方式,怎么选
值机就是把你的机票"变成"登机牌,同时确定座位。现在有三种渠道,选错会浪费时间。
| 方式 | 适合谁 | 耗时 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 网上值机 官网 / APP / 小程序 | 只带随身行李、想自己挑座位 | 3 分钟 | 有托运行李也必须先到柜台交运,不能只凭电子登机牌直接过安检 |
| 自助值机机 机场大厅 | 带了托运行李、不想排人工队 | 5–10 分钟 | 机器就在值机区,打印登机牌和行李条后到旁边柜台托运 |
| 人工柜台 | 老人小孩、特殊旅客、需要特殊座位 | 15–40 分钟 | 高峰期队伍最长,国际航班还要查验签证 |
六种值机方式,逐一说清
网上值机(官网)
教程 →
找入口、开放时间、查不到订单
手机 APP 值机
教程 →
各航司 APP 对照与流程
微信小程序值机
教程 →
不装 APP 也能办
机场自助值机机
教程 →
打登机牌与行李条
人工柜台值机
教程 →
找柜台、带什么、晚到怎么办
能不能电话值机
教程 →
打客服到底能办什么
网上值机怎么操作
- 找到入口。航司官网或 APP 首页一般有「值机」「在线值机」「办理登机牌」入口;也可以从购票短信、订单页直接进入。
- 验证身份。输入证件号(身份证 / 护照)+ 航班号,或用订单号 + 姓名。团队票、包机票常常查不到,只能去柜台。
- 选座位。经济舱免费座位一般在中后部;靠窗、靠前、安全出口位可能要加钱,廉航几乎都要加钱。
- 确认行李。这一步会问你有几件托运行李,按实际填写,超出的部分在线付比机场付便宜不少。
- 拿登机牌。生成电子登机牌存到手机钱包,或到机场自助机打印纸质版。有托运行李的,先去柜台交运。
提前多久到机场
| 情况 | 建议到达 | 原因 |
|---|---|---|
| 国内 · 只带随身 · 已在线值机 | 起飞前 60–90 分钟 | 直接过安检,但要留出安检排队时间 |
| 国内 · 有托运行李 | 起飞前 90–120 分钟 | 柜台截止一般在起飞前 30–45 分钟,排队常超预期 |
| 国际 / 地区航班 | 起飞前 150–180 分钟 | 值机、海关、边检、安检四道流程,柜台普遍起飞前 60 分钟截止 |
| 节假日 / 早高峰 | 再提前 30–60 分钟 | 安检通道排队会长很多 |
关键提醒:「柜台截止时间」和「登机口关闭时间」是两回事。柜台截止后到达,机票作废不能退;登机口一般在起飞前 15–20 分钟关闭,晚到同样上不了飞机。
这些情况不能在线值机
- 需要查验签证、入境许可的国际行程(部分国家要求柜台核验)
- 代码共享航班,实际承运方不是出票方
- 无成人陪伴儿童、轮椅、担架、孕妇等特殊旅客
- 团队票、包机、部分特价票(票面规则里写明"仅限机场值机")
- 需要占座婴儿、携带宠物进入客舱
- 航班超售、临时换机型等异常状态
遇到这些情况直接去人工柜台,别在 APP 上反复试。
常见问题
网上值机能提前几天办?
不是"几天",多数航司是起飞前 24–48 小时开放,起飞前 1–2 小时关闭。太早打开 APP 会显示"暂未开放"。
在线值机后还要去柜台吗?
只带随身行李、且拿到电子登机牌,可以直接过安检。有托运行李就必须先去柜台或自助机交运,否则行李上不了飞机。
能选到安全出口座位吗?
多数航司把安全出口位留给柜台或会员,在线选不到;部分航司付费可选。安全出口位要求年满 15 岁、身体健康、能用中文或英文听懂机组指令。
值机后还能改签吗?
能,但要先取消值机(部分航司在线可取消),再按票面规则改签。已经托运行李的必须到柜台处理。
廉航的值机有什么不一样?
春秋、九元、西部、首都等低成本航司,机场柜台值机往往要收服务费(几十元),在线值机免费。而且随身行李额度更小,值机时会称重。
国内航司值机时间
下表按航司规模排序,能带 20 寸箱子的排在前面。在线值机时间以官网 / APP 实际显示为准。
| 航司 | 在线值机开放 / 关闭 | 机场柜台截止 |
|---|---|---|
| 起飞前 36 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 48 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 90 分钟关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 1 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 36 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 90 分钟关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 48 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前 24 小时开放, 起飞前 2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放, 起飞前 1–2 小时关闭 | 起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止 |
国际航司值机时间
国际航班柜台普遍在起飞前 60 分钟截止,部分中东、欧洲航司会更早。境外航司客服与值机入口请从官网进入。
| 航司 | 在线值机开放 | 机场柜台截止 |
|---|---|---|
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| AZITAAZ | 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| LALATAMLA | 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 | |
| 起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种) | 起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止 |
值机时间核验于 2026-10-20。航司会按航线、机场、季节调整开放与截止时间,本页给的是常见区间,出行前请以购票页面与官网当日公告为准。