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航空值机指南

网上值机、APP、小程序、自助机、柜台、电话,六种渠道怎么选、提前多久、什么时候办不了

三种值机方式,怎么选

值机就是把你的机票"变成"登机牌,同时确定座位。现在有三种渠道,选错会浪费时间。

方式适合谁耗时注意
网上值机
官网 / APP / 小程序
只带随身行李、想自己挑座位3 分钟有托运行李也必须先到柜台交运,不能只凭电子登机牌直接过安检
自助值机机
机场大厅
带了托运行李、不想排人工队5–10 分钟机器就在值机区,打印登机牌和行李条后到旁边柜台托运
人工柜台老人小孩、特殊旅客、需要特殊座位15–40 分钟高峰期队伍最长,国际航班还要查验签证

六种值机方式,逐一说清

网上值机(官网)
找入口、开放时间、查不到订单
教程 →
手机 APP 值机
各航司 APP 对照与流程
教程 →
微信小程序值机
不装 APP 也能办
教程 →
机场自助值机机
打登机牌与行李条
教程 →
人工柜台值机
找柜台、带什么、晚到怎么办
教程 →
能不能电话值机
打客服到底能办什么
教程 →

网上值机怎么操作

  1. 找到入口。航司官网或 APP 首页一般有「值机」「在线值机」「办理登机牌」入口;也可以从购票短信、订单页直接进入。
  2. 验证身份。输入证件号(身份证 / 护照)+ 航班号,或用订单号 + 姓名。团队票、包机票常常查不到,只能去柜台。
  3. 选座位。经济舱免费座位一般在中后部;靠窗、靠前、安全出口位可能要加钱,廉航几乎都要加钱。
  4. 确认行李。这一步会问你有几件托运行李,按实际填写,超出的部分在线付比机场付便宜不少。
  5. 拿登机牌。生成电子登机牌存到手机钱包,或到机场自助机打印纸质版。有托运行李的,先去柜台交运。

提前多久到机场

情况建议到达原因
国内 · 只带随身 · 已在线值机起飞前 60–90 分钟直接过安检,但要留出安检排队时间
国内 · 有托运行李起飞前 90–120 分钟柜台截止一般在起飞前 30–45 分钟,排队常超预期
国际 / 地区航班起飞前 150–180 分钟值机、海关、边检、安检四道流程,柜台普遍起飞前 60 分钟截止
节假日 / 早高峰再提前 30–60 分钟安检通道排队会长很多

关键提醒:「柜台截止时间」和「登机口关闭时间」是两回事。柜台截止后到达,机票作废不能退;登机口一般在起飞前 15–20 分钟关闭,晚到同样上不了飞机。

这些情况不能在线值机

遇到这些情况直接去人工柜台,别在 APP 上反复试。

常见问题

网上值机能提前几天办?

不是"几天",多数航司是起飞前 24–48 小时开放,起飞前 1–2 小时关闭。太早打开 APP 会显示"暂未开放"。

在线值机后还要去柜台吗?

只带随身行李、且拿到电子登机牌,可以直接过安检。有托运行李就必须先去柜台或自助机交运,否则行李上不了飞机。

能选到安全出口座位吗?

多数航司把安全出口位留给柜台或会员,在线选不到;部分航司付费可选。安全出口位要求年满 15 岁、身体健康、能用中文或英文听懂机组指令。

值机后还能改签吗?

能,但要先取消值机(部分航司在线可取消),再按票面规则改签。已经托运行李的必须到柜台处理。

廉航的值机有什么不一样?

春秋、九元、西部、首都等低成本航司,机场柜台值机往往要收服务费(几十元),在线值机免费。而且随身行李额度更小,值机时会称重。

国内航司值机时间

下表按航司规模排序,能带 20 寸箱子的排在前面。在线值机时间以官网 / APP 实际显示为准。

航司在线值机开放 / 关闭机场柜台截止
国航CA起飞前 36 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
东航MU起飞前 48 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
南航CZ起飞前 24 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
海航HU起飞前 24 小时开放,
起飞前 90 分钟关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
深航ZH起飞前 24 小时开放,
起飞前 1 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
厦航MF起飞前 36 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
川航3U起飞前 24 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
山航SC起飞前 24 小时开放,
起飞前 90 分钟关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
上航FM起飞前 48 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
吉祥HO起飞前 24 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
祥鹏8L起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
长安9H起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
湖南A6起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
奥凯BK起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
大新华CN起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
瑞丽DR起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
东海DZ起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
成都航EU起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
福州FU起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
长龙GJ起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
天津GS起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
幸福JR起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
昆明KY起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
龙江LT起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
河北航NS起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
青岛航QW起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
江西RY起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
西藏航TV起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
乌鲁木齐UQ起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
金鹏Y8起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
桂林GT起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
北部湾GX起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
多彩贵州GY起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
中联航KN起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
天骄9D起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
春秋9C起飞前 24 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
九元AQ起飞前 24 小时开放,
起飞前 2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
西部PN起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
华夏G5起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止
首都JD起飞前约 24–48 小时开放,
起飞前 1–2 小时关闭
起飞前 2–3 小时开放,国内航班起飞前 30–45 分钟截止

国际航司值机时间

国际航班柜台普遍在起飞前 60 分钟截止,部分中东、欧洲航司会更早。境外航司客服与值机入口请从官网进入。

航司在线值机开放机场柜台截止
靛蓝6E起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
美航AA起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
加航AC起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
法航AF起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
印度航空AI起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
墨西哥AM起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
阿拉斯加AS起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
芬兰AY起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
ITAAZ起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
捷蓝B6起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
英航BA起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
长荣BR起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
华航CI起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
国泰CX起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
达美DL起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
阿联酋EK起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
埃塞俄比亚ET起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
阿提哈德EY起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
海湾GF起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
香港航空HX起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
伊比利亚IB起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
日航JL起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
星宇JX起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
大韩KE起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
荷航KL起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
LATAMLA起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
汉莎LH起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
瑞航LX起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
马航MH起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
埃及MS起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
全日空NH起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
奥地利OS起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
澳航QF起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
卡塔尔QR起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
皇家约旦RJ起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
南非SA起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
北欧SK起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
新航SQ起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
沙特SV起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
泰航TG起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
土耳其TK起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
酷航TR起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
美联航UA起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
维珍VS起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止
阿曼WY起飞前约 24–48 小时开放(视航线与票种)起飞前 3 小时开放,国际航班起飞前 60 分钟截止

值机时间核验于 2026-10-20。航司会按航线、机场、季节调整开放与截止时间,本页给的是常见区间,出行前请以购票页面与官网当日公告为准。