工作总结 / 现代商务 / 机械制造 / 灰系 / 双色 · 配色「米白纸感」 · 共 19 页
把退货原因拆到工序,才谈得上改进
拆到工序才谈得上改进
条形长度按最大值等比换算,右侧为该项在合计中的份额
本月来料一百八十批,合格率 96.1%,环比下降 0.8 个点。下降主要来自两家五金件供应商。
· 2家 C 级供应商
· 3天 整改响应时限
外观划伤占四成,尺寸超差占三成,材质证明缺失占两成。前两项集中在运输与工装,不是加工能力。
A 级供应商十二家,全部达标;B 级五家有波动;两家 C 级已发整改通知并暂停新订单。
包装与工装不到位,不是加工问题。
首件确认能挡住大部分批量超差。
材质证明缺失属于交付不完整。
包装与运输方案联合整改,尺寸超差项做首件确认,材质证明随货同行纳入验收清单。
回到 97% 以上。
占不良比例降到三成以下。
两家完成整改验证。
· 「外观划伤」最高(40),「其他」最低(10),差 30。
· 合计 100,均值 25.0,可按高低落差定优先级。
关键件增加分隔与缓冲。
长距离线路改用专线物流。
批量前做首件,签字放行。
· 「外观划伤」占比最高,约 40%,是本页结构里的主要构成。
· 其余 3 项合计约 60%,可按占比高低分优先级投入。
环比下降 0.8 个百分点,集中在两家五金件供应商。
已暂停新订单,整改验证合格后恢复。
整改计划三个工作日内提交,逾期升级处理。
下一步:按既定节奏推进,持续迭代优化
请采购与质量部门共同跟进