教育培训 / 小清新 / 生物医疗 / 蓝系 / 双色 · 配色「蔚蓝天窗」 · 共 19 页
从交接班到床旁操作,把规矩讲透
不是用来写进检查表的
去年不良事件中六成起因在交接环节,是培训的第一重点。
从发生到进系统,超过一天就查不清当时的情况了。
给药、输血、输液三类,一个月抽查一次,做到就是做到。
去年护理不良事件里,六成跟"以为对方做了"有关。规范不是为了应付检查,是为了少一次"我以为"。
· 24小时 上报时限
· 100% 高风险双人核对
条形长度按最大值等比换算,右侧为该项在合计中的份额
床旁、口头、书面三层,缺一层就断。危重患者必须床旁交接,按气道、循环、管路顺序看一遍,不许说"你自己看记录"。
查对不是念一遍名字,是双向确认。给药、输血、输液三类高风险操作,任何人有权叫停,叫停不追责,这条要敢用。
危重患者床边看一遍,管路、皮肤、用药一项不落。
高风险操作两个人同时确认,各说一遍,不点头不算。
先处置再上报,24 小时内进系统,瞒报才追责。
先处置患者,再报护士长,24 小时内填系统。隐瞒比差错本身严重,主动上报不扣绩效。
带教老师与值班护士长。
任何可疑的操作。
问清比做错强。
· 从「1月」到「10月」,指标上升 26。
· 峰值在「10月」(88),谷值在「1月」(62)。
床旁看实情。
记录当时写。
双人双确认。
下一步:按既定节奏推进,持续迭代优化
有问题随时问带教老师