0x000000cb
设备未连接 / 打印机脱机
先看现象
提示「设备未连接(0x000000cb)」,打印机电源是开的,但电脑认为它不在线。
为什么会报这个错
USB 线接触不良、打印机被系统标记为脱机、或者驱动持有的设备实例已经失效。笔记本上还常见于 USB 口供电不足。
怎么修(按顺序做)
- 取消「脱机使用打印机」
打印机属性 → 常规,看是否勾了「脱机使用打印机」,取消后重启服务。
- 换线换口
换一根确定好的 USB 线,插到主机后置 USB 口,别用 HUB。
- 删除设备重装
设备管理器里卸载该打印机(勾选删除驱动软件),重新插拔让系统重装。
还不行的话
先确认你改的是对的那台机器——共享类问题九成要在主机上改。如果按上面做完仍然报错,把「事件查看器 → Windows 日志 → 系统」里对应时间的错误记下来,再看相关资料:
常见问题
0x000000cb 需要重启电脑吗?
改注册表或共享配置的建议重启一次,让改动彻底生效;只重启打印服务的,执行 net stop spooler & net start spooler 后即可测试,不必重启整机。
这个错误要在哪台电脑上修?
在<b>报错的那台电脑</b>上修即可。如果是共享打印机,先确认主机本身能正常打印。
按步骤做完还是不行怎么办?
先确认改的是对的那台机器,再看「事件查看器 → Windows 日志 → 系统」里同一时间的错误记录,通常会指出具体的服务或 DLL。