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5W1H 行动 · 鱼骨图模板

把一条整改措施拆成做什么、为什么、谁来做、何时完成、在哪做、怎么做。

整改行动计划(5W1H)What 做什么来料抽检比例从 5% 提到 20%Why 为什么3 批来料不良率超 5%,直接影响直通率Who 谁负责采购部 王敏(主责)· 品质部 李哲(协同)When 何时完成2026-11-20 前上线,12 月起按新月度考核Where 在哪做一厂来料检验区 + 供应商端首检How 怎么做改检验标准 → 系统配置抽检规则 → 供应商宣贯 → 每周抽检www.974.cn

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这套图怎么读

鱼骨图解决的是「一个问题为什么发生」。右边鱼头写结果,骨刺按维度穷举原因,逼着自己把每个方向都想一遍,而不是只盯着最显眼那条。下面 16 套从经典六骨到加权评分都有,骨多了少了可以自己加骨删骨,摆不下还能拉手绘箭头指向某根骨刺,或者在旁边贴便签补一句说明。 上图就是默认内容渲染出来的样子,节点、连线、留白都是自动算的——改字数、加删节点后版面会重新撑开,不会挤成一团。

常见问题

这套「5W1H 行动」鱼骨图适合什么场景?

把一条整改措施拆成做什么、为什么、谁来做、何时完成、在哪做、怎么做。

能改成我自己的内容吗?

能。打开工具后双击任意节点直接改字,节点位置也可以拖。每套版式各存一份,改完不影响其他版式。

导出的图能再编辑吗?

导 SVG 可以用 WPS、PowerPoint、Figma、Illustrator 打开逐块改;导 PNG 是高清位图,适合直接贴。

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